Storno podmínky

Milí klienti,

každý termín, který si u mě rezervujete – je čas vyhrazen výlučně pro vás. 

Na daný čas neobjednávam jiného klienta, a jsem připravena o vás pečovat.

Pokud zrušíte termín méně než 24 hodin předem, nebo snad 1 či 2 hodiny před termínem, tento čas už NENÍ možné obsadit.

Znamená to pro mě ztrátu pracovního času.

Nemoc,nebo nečekaná situace se může přihodit – jsme lidi.

Moje živobytí je však postavené na čase. A čas, který zůstane prázdný, už nevrátím zpět.

Proto u mě platí pravidlo:

V případě, že je termín zrušený 24 hodin předem,účtuji si storno poplatek ve výši 50% z ceny plánovaného ošetření. V případě zrušení termínu méně než 12 hodin předem,nebo neomluvení se, jde o 100% částky za plánované ošetření.

Nejde o trest – jde o respekt k práci, času a férovému fungování služeb.

Je to běžný a standardní postup v celé Evropě i ve světě.

Respektování termínů = profesionální přístup z obou stran.

Děkuji všem, kteří si váží můj čas stejně jako si já vážím ten váš. 💛

Společně můžeme vytvářet prostředí,kde si lidi vzájemně projevují úctu a zodpovědnost.

Tyto storno podmínky ve službách, jako je pedikúra, kadeřnictví, kosmetika apod. se opírají o obecné principy Občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).